HG06
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| 基本資料 | |||
|---|---|---|---|
| 商品名稱: | HG06 | 商品編號: | 0242001 |
| 品 牌: | 比安居(B&G) | 材 質: | 木質 |
| 顏 色: | 米黃色 | 尺 寸(長×寬×高): |
600*450*450 (單位：mm) |
| 體 積: | 0.19立方 | 包裝件數: | 1件 |
| 產品摘要 |
|---|
| 中纖板柜體表面噴米黃色亮光漆。 |
親愛的買家們, 比安居(B&G)一直以優質的商品和熱情的售后服務作為公司的經營理念,感謝大家一直對我們的支持:
由于網絡購物與實體交易有所不同,親們一定要看清以下條款,以免相互產生誤會,自顧客付之時起,既表示同意并相互遵守以下相關條約:
1.自訂單生效之日起,均表示買賣雙方對價格和其它要求已達成一致,一切商品價格以付款之日為準,顧客不得在付款后,以公司的其它促消活動的價格要求賣家退差價或是其它要求.更不能與其它相同或是類似的低價商品作無謂的價格比較,而以其它店的價格要求本公司補差價或退款.
2.自顧客訂單生效(已付款)之時起,您的訂單我們會安排專人為您備貨,在商品沒有發出簽收前(除收到商品存在嚴重質量問題外)已接交的訂單不得以任何理由退款退貨,在訂單還沒有發貨前,顧客可根據要求與客服溝通更換款式,我們將盡力為您調整款式,價格作相應的調整.
3.如因價格問題或客戶自身問題引起的退款/退貨,公司將以訂單總價百分之五收取服務手續費(因為售前服務和備貨公司都是需要人力物力的)
4.交易產生的一切誤會,雙方友好協商處理,如不能達成一致,可申訴處理.
5.自賣家發貨后,由于買家的客觀原因需要退貨或拒絕簽收,而需要退貨退款的,公司有權扣出訂單總額的百分之三十作為損失.
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網站訂購流程
1.挑選商品
2.放入購物車
3.進入結算中心
4.用戶登錄、注冊
如果您是老顧客,請直接輸入用戶名和密碼登錄；如果您是新顧客,請輸入您常用的電子郵箱作為用戶名,并設定密碼,點擊"完成"。
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6.選擇送貨方式
根據您所在的地區填寫送貨方式。您所在的地區是中國大陸，并在送貨上門的范圍，您可以選擇快遞送貨上門，請參見"配送時間和配送范圍"。如果不在送貨上門的范圍，請選擇款到快遞。
7.選擇支付方式
我們提供的支付方式有：支付寶支付、網上銀行支付。
Q:商品保修嗎?網購如何保修?
A:1.比安居(B&G)產品保修12個月,正常使用過程中出現的部件損壞,公司免費寄發商品部件，運費由.比安居(B&G)承擔。
2.保修期內以下情況不予免費保修： 使用過程中的人為損壞;客戶未按照相關說明書要求，錯誤安裝，保養不當及錯誤使用而造成的損壞 因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的產品損壞。 以上情況，只要產品還在正常生產和銷售中，您只需把圖片發到我們客服中心，我們按成本價為您補回壞件！所產生的運輸費用由買家自行承擔。
3.保修步驟：出現保修需求→提交保修申請書→公司審核→生產補件→寄出壞件
收貨注意事項
1.收貨時，請您仔細核對包裝件數，以免少件。
2.包裝有否損壞或變型？
A：如果有，就先用手機或其它設備拍下照片，以便在發生問題時上網提交圖片給看給我們與物流公司對質，再打開包裝，打開包裝后，發現貨還是沒壞，你繼續全檢或抽撿，如果檢貨完好，那就簽收提貨并在簽收時注明包裝損壞情況；如檢查貨物有損壞，請立既與負責您定單的客服人員聯系，我們共同處理，最后即使簽收，請務必簽名后后面備注上包裝有損，貨物也同時有損！在您收貨后，我們為您解決。
B：包裝有損，但貨沒有壞，請檢查貨品后點貨簽收。并在簽收單上注明包裝已損。
C：如果貨物損壞嚴重，無法以補件的方式來完成維修，請別簽收，拍下照片為證，并立即與負責您定單的客服人員聯系，我們將與物流公司溝通解決，運費和產品損耗由我司全部負責。同時為您安排補發新的商品。
Q:家具采用什么方式郵寄?
A;由于家具屬大件商品,所以不能快遞,只能采用物流配送，買家可根據據我們提供的物流點選擇自己最近的物流公司來提出物流配送要求,一般城區都可以送貨到樓下，偏遠鄉村可以送到當地最近城市的物.
Q:物流費用怎么算?
A:郵費一般采用到付，費用按立方或重量計算，不同城市不同物流公司費用有所不同，購買前客服會根據您所需要的商品根據您的地區為您的物流費用作出一個相對準確的估算，估計出的運費正常來說，有可能上下有10%-15%的浮動，各地區費用請參考《全國物流價格參考表》，發貨后客服會報給您實際的費用，在您收貨時按客服最終報給您的運費支付給物流公司,到付可以有效的控制物流公司的服務態度.
Q:可以送貨上門嗎?
A:我們是通過物流送貨的，大部份物流有送貨到樓下這個服務，不過需要根據您家離物流點遠近不同而收取50-180元不等的的送貨費用，(如果您要求送貨上門,一定要在定單里注明)物流可以送貨到家樓下,但不負責搬樓和送到家屋里.
Q:我訂貨后多久可以收到家具?
A:訂單自付款后正式生效,訂單生效后如有現貨我公司將在2-5個工作日內為您發貨到物流點,根據您具體的城市不同而到貨時間也不相同,各地區到貨時間請參照《全國物流價格參考表》,如無現貨,客服人員會跟你確認發貨時間,在取得您的同意后為您確認定單進行備貨階段.一有現貨立既安排為您發貨.
Q:貨物運輸中造成的損壞如何處理?
A:請參照《收貨注意事項》和《質量問題處理》
Q:家具收到后我如何安裝?
A:1.為了更節約您的購物費用，我們決定不進行貨物安裝；貨到后，沙發您完全可以自行組裝，沙發的安裝就是幾個沙發腳的安裝，非常簡單；需要安裝的產品，在商品五金配件袋內都配有安裝圖片指示說明書，安裝比較簡單,在安裝過程中如有任何問題都可以致電我們尋求技術支持,我們會竭誠為您服務！
Q:產品環保嗎?
A:比安居(B&G)所生產產品都是根據相關國家標準制造，嚴格篩選商品品質，并有產品檢測合格證書；所用的板材游離甲醛含量符合E-1級標準（<=15mg/100g）保證了甲醛釋放量控制在許可的范圍內.
Q:實物與圖片是否相符?
A:所有商品均為實物拍攝,實物和圖片沒有區別,如果您收到的貨和圖片有太大差別(由于顯示器與拍攝光線不同,顏色上的微小差別無法避免),我們無條件為您提供退換貨.
